Stratégie gagnante sur les médias sociaux

Mettre en place une stratégie marketing, avant de passer à des actions concrètes et à l'utilisation d'outils opérationnels, est aussi important que d'avoir un projet avant la construction d'un bâtiment. Les entrepreneurs qui ouvrent une page Facebook d'entreprise, sans savoir exactement comment se déplacer en ligne, sont comme s'ils décidaient de construire un bâtiment en commençant par le choix du mobilier. Comprenez-vous l'idée?

Presque toutes les entreprises sont plus ou moins activement présentes sur les réseaux sociaux, mais peu ont une idée précise de ce qu'elles veulent réellement réaliser.

La définition d'une stratégie de médias sociaux est un chemin cyclique plus qu'un véritable point d'arrivée, un processus en constante évolution. Il commence par l'analyse du scénario puis passe au choix des objectifs et des canaux de communication les plus adaptés. Dans un second temps nous passerons à l'identification des contenus et nous continuerons à mesurer les données que les actions elles-mêmes génèrent, dans le but d'améliorer constamment les résultats obtenus au cours du travail.

Comment ma marque sera-t-elle diffusée en ligne? Quels messages vais-je transmettre à mon public? À quelle fréquence vais-je publier le contenu choisi? Vais-je les utiliser à des fins promotionnelles ou pour vendre mes produits / services directement?

Définir une bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociaux n'est pas aussi simple qu'il y paraît, j'ai donc décidé de vous donner quelques conseils utiles à ce sujet. Grâce à ces 5 étapes, vous pouvez enfin prendre un bon départ et obtenir le succès que vous méritez en ligne également!

1ère PHASE: analyse préventive

Nous ne pouvons pas définir une stratégie réussie si nous ne savons pas par où commencer. "Penser et planifier, en fait, viennent avant de faire." Cela a toujours été un concept à la base de la gestion du marketing.

Mais qu'allez-vous analyser en détail? Allons-y par ordre:

à. OUTILS EN LIGNE DÉJÀ ACTIFS

Avez-vous déjà un site? Quel est son taux de conversion? Comment se positionne-t-il sur les moteurs de recherche?

Avez-vous une page Facebook? Quel niveau d'interaction génère-t-il? Quel contenu publiez-vous? À quelle fréquence? Avez-vous déjà fait des campagnes publicitaires sur la plateforme Facebook Ads?

b. RÉPUTATION DE LA MARQUE

Il est important de comprendre combien et comment vous parlez de votre marque et de votre entreprise. Les avis et commentaires sont-ils positifs, négatifs ou neutres? En surveillant le réseau, vous pourrez collecter des informations sur les problématiques actuelles les plus fréquemment touchées et sur les lieux virtuels les plus influents de votre secteur.